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CERTIFICAÇÃO

 
POLÍTICA DA QUALIDADE
 
A OPTIFRAMA propõe-se e compromete-se a:
 
Envolver os seus recursos humanos e em gerir o seu sistema de gestão da qualidade através do cumprimento das cláusulas da norma de referência cujos principais objetivos são:
 
• Pretendemos que os nossos clientes aumentem progressivamente a confiança depositada na nossa empresa,
  identificando as suas reais necessidades, apostando em serviços e produtos de qualidade que satisfaçam e
  antecipem as necessidades dos mesmos e as suas expectativas no atendimento, funcionalidade, qualidade
  e inovação, assente nas competências técnicas dos nossos recursos e melhoria contínua dos processos;
 
•  Incentivar o trabalho em equipa apostando na melhoria das competências dos nossos colaboradores de modo a
   proporcionar a sua satisfação, motivação e envolvimento no desempenho das suas funções na empresa;
 
•  Criar relações fortes e duradoiras com os fornecedores numa ótica de maximização dos benefícios mútuos e na
   perspetiva da satisfação do cliente;
 
•  Rever e manter atualizada a Política de Qualidade para que se mantenha adequada à empresa com vista à
   melhoria contínua e eficácia dos processos e consequentemente no sistema de gestão da qualidade;
 
•  Promover e assegurar o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis e outros subscritos pela empresa.
 
Esta política será comunicada a todos os nossos colaboradores e disponibilizada ao público a fim de assegurar que a mesma é divulgada e compreendida, e que internamente seja aplicada para incentivar a melhoria das atividades desenvolvidas.
 
(aprovada em 18/01/2017 Ed03)
 
 
A Optiframa possui o certificado de qualidade pela norma, ISO 9001:2015 aferida e confirmada pela empresa Bureau Veritas.
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